注意事項や返品について

サイズ・カラーなど不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
営業時間10時〜17時 毎週日曜 定休となっております。

注意事項

商品についてお客様がお使いのモニターや携帯電話など環境によって色味が異なって見える場合がございます。出来る限り商品に近い色味で表示しております。
また当社判断にてカラーを表記している為、これらも対象にはなりませんので予めご了承ください。

商品画像には一部、無断転載を防止する目的の社名を入れている商品がございます。

記載しておりますサイズの詳細は商品によって個体差が生じる場合がございますのでご了承下さい。

商品の製造上に付いた傷、汚れ等に関しては返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
(素材によっては付きやすい物がございますのでご注文前に必ずご確認ください)

ショップ袋や紙タグなど商品以外の付属品の破損やダメージに関しましての返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。

取り扱いしております新品商品は、当店で検品のために開封している場合がございます。その点ご理解頂きますようお願い致します。

□商品が到着しましたらお客様ご自身で必ず不備が無いかご確認頂きますようお願いします。
到着後5日を過ぎた場合はいかなる理由でも返品はできませんのでご注意ください。

□当店では商品の性質上ご注文後のお客様理由による返品・交換・キャンセルは一切お受け出来ませんのでよくご確認のうえ、ご注文頂きますようお願い致します。

サイズ違いや品違い等のご注文について

当店の発送ミスや不良品の場合は返品・交換をお受けさせて頂いております。
お手数をおかけしますが到着後5日以内に当店までご連絡をお願いいたします。
その際にかかる送料は当社が全額負担致します。
商品を下記住所までお戻し頂き、当店で確認が取れ次第お振込にて返金の手続きを取らせて頂いております。

【返送先住所】
〒599-8267 大阪府堺市中区八田寺町471-1
株式会社アイテム freaks事業部 TEL:072-355-7118
メール:info@freaks-item.com

メールを送信される際は必ずお客様のご注文時の【お名前フルネーム】やお分かりになれば【受注番号】等、お客様を特定できる情報を記載してください。
1、ご注文時のお名前フルネーム
2、ご注文時の受注番号
3、ご注文いただいた商品
4、交換の場合、交換を希望される商品の詳細(サイズ・カラー等)
をご連絡下さい。

お支払いについて

・代金引換(別途手数料がかかります)
・銀行振込
三井住友銀行 鳳支店
(普)1964069
株式会社 アイテム 

受取拒否や長期不在等のご注文について

ご注文後に不当な理由で商品の受取を拒否したり、長期不在を偽り受取を故意に拒否された場合は以後のご注文は一切受け付ける事が出来ませんのでご了承下さい。
なお、上記が発覚した場合、返送の際に掛かる必要経費(往復の正規運賃(商品ページ記載の送料金額とは異なる金額の場合がございます)、代引き手数料、梱包材料費等)につきましては後日、弊社より請求させて頂きます。
ご注文して頂いた商品につきましては必ずお引取りされるようお願い致します。

お買い上げ明細書について

当店は明細書の同封は致しませんのでご了承ください。
なお、ご希望のお客様には従来通り発行致しますのでご注文備考欄に明記して下さい。